【转】盯准汽车后市场服务,90后大学生的创业路
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  □通讯员陈建波 全媒体记者刘德祥文/摄

  4月9日上午,襄阳市三客优汽车保养维修店里,90后大学毕业生黎磊忙得不可开交,保养汽车、给员工上培训课、回答客户的咨询……怀揣儿时的梦想,从襄阳职业技术学院毕业后没多久,黎磊就开始创业,他盯准汽车后市场服务(消费者买车后所需要的一切服务),闯出了一片天地。

  怀揣梦想,他苦练本领

  黎磊出生在枣阳,因为《变形金刚》这部电影,黎磊对汽车着了迷。“汽车为何能变形?汽车的内部构造是怎样的?”这些疑问,让他对汽车产生了浓厚兴趣。

  高中毕业后,黎磊报考了襄阳职业技术学院汽车检测与维修技术专业。兴趣是最好的老师,在校期间,黎磊不满足于老师的教学,他常去图书馆查阅汽车类、营销类书籍,如饥似渴地学习与汽车相关的知识。大二时,黎磊又读了汽车类自考本科,因为学业成绩优秀,他多次荣获国家励志奖学金和院系奖学金。

  为更好地提升自己,黎磊加入了学校和上汽通用合作的ASEP订单班,并顺利完成了全部理论和实践课程,进入企业实习。实习期间虽然只有200多元的月薪,黎磊却分外珍惜这来之不易的机会。每天下班后,他都会坐在电脑前花4个小时学习通用汽车的相关技术,很少在晚上12点前睡觉。一年后,他顺利取得了上汽通用铜级维修技师的证书。

  毕业后,黎磊进入襄阳三环别克4S店从事汽车售后维修工作。其间,他先后前往烟台通用培训中心、广州通用培训中心接受培训,并顺利通过了通用技师认证。2013年12月,黎磊被调至售后车间快保组担任组长。2014年4月,他被派往上海参加通用银级维修技师学习,顺利拿下了通用银级技师证书。

  口碑好了,回头客多了

  黎磊在技术上精益求精,工作中严控细节,得到很多客户的认可。但他不满足于此,仍坚持每天研究通用汽车线路布局和通用的核心技术SBD诊断程序。

  2016年底,黎磊决定自主创业,他和两名学长合作,在襄州创办了襄阳众达汽车维修中心。得益于之前的维修经历,黎磊对别克全系车型非常熟悉,再加上他为人谦虚,乐于交朋友,很多老客户都愿意找他维修车辆。

  2017年5月,黎磊决定自己创业。他说服家人,把家里用于买房的拆迁款投资创业。他开了一家汽车专业保养公司——三客优,秉承“快速保养、快速救援”原则,致力于为汽车后市场客户提供专业保养服务。

  公司成立之初,起步相当艰辛,因为三客优不洗车、不美容、不修车,只做汽车保养,而附近小区的汽车类门店很多。2017年,公司没有一分钱的盈利,所有费用仅能维持员工工资。

  汽车保养,门道很多,有些保养维修店用杂牌机油获利。黎磊创业之初就确立了“诚信为本,品质为王”的经营理念,给客户用优质的润滑油和配件,品质上从不打折扣。时间一长,三客优赢得了良好口碑,回头客多了起来,慢慢地,公司开始盈利。

  他想开自己的连锁店

  “不能只让员工拿工资维系生活,还应该让员工有成就感、幸福感。”作为店里的业务骨干和创业团队的领路人,黎磊有一种紧迫感和责任感。

  2017年7月,黎磊和汽车救援公司合作,迅速占据了襄城区保险公司汽车救援服务市场。

  为开拓市场,黎磊想出了很多方法:天热时带领员工分两队出去卖空调清洗券,两队互相赶超;没有客户时,他带员工出去找客户,拉客户;请身边的同学、朋友和老师帮忙转发朋友圈进行推广;研发了微信小程序进行推广。

功夫不负有心人,进入2018年,公司业绩持续上涨,发展势头良好。目前,黎磊正在筹划开连锁店。“今年准备在枣阳、樊城各开一家店,让跟着我一起创业的员工有奔头。”畅想未来,黎磊充满信心,他说,按照目前的发展势头,2018年,公司预计可创造产值200万元。“未来,我要在各县(市)区都开上自己的连锁店。”

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